亲子沟通四部曲——让你成为不吼不叫，会沟通的智慧妈妈

亲子沟通的四部曲，动之以情，晓之以理，导致一行，坚持以恒。

一、动之以情

亲子沟通四部曲，第一个案例。

孩子被老师冤枉偷拿了笔记本。家长怎么办？前几天有位妈妈向丛老师反馈，一听到老师说，孩子偷东西，刚开始是不相信，因为孩子从小就知道不拿别人的东西。但是老师说得很坚定，有点动摇了，一想到小时候偷铅笔笔记本，长大了不得了还不得坐牢啊，越想越想害怕越想越恐惧。这要是以前在恐惧和焦虑的驱使下肯定是回家对孩子一顿大骂，幸亏听了您的亲子沟通四部曲的微课。虽然没有进行后两步骤，但是至少管理好了自己的情绪，没对孩子发脾气，大骂孩子。

【两大原则】

第一个原则是，相信。相信孩子。和孩子站在一起共同面对这个困难。第一孩子不会撒谎，第二，即使孩子撒谎也是有正面的动机和需求。

第2个案例，孩子在学校和同学打架，被老师投诉。老师打电话给妈妈也就是你说孩子在学校把同学打了，那么你的第一反应是什么呢？作为家长你有没有想过孩子为什么会去打别人家的孩子？

所以第1个不是要去批评指责打骂孩子而是要听孩子整个事件的经过描述一遍。

所以第2个原则就是要给孩子说话的机会。给孩子为自己辩解的机会。要通过孩子的表述，你能够清晰的指导实践的证明经过原来是别人家的孩子骂自己家的孩子，自己家的孩子很愤怒很生气，所以动手打了别人家的孩子。

【思考】

那我请家长思考为什么孩子会很愤怒呢，是因为孩子的什么受到了伤害。

请家长记住一句话动机，情绪都没有错，只是行为没有效果。

所以这就是沟通的第1步动之以情。相信孩子，给孩子表达的机会，通过这样的处理方式和孩子建立情感连接连接。

【技巧】

积极的倾听，感性地回应。

二、晓之以理——启动意愿

晓之以理，不是给孩子讲道理，也不是说教批评指责。那么晓之以理是什么呢？这里主要指的是呈现事实，帮助孩子看到情绪背后的需求。

【解读情绪，说出需求】

和孩子一起分析整个事件的前因后果，让孩子看到是因为别的同学骂他，所以呢，他感觉到自己的自尊受到了伤害，于是呢，情绪上很愤怒，行为上动手打了人。肯定孩子维护自尊的想法和动机，进一步引导孩子看到行为是否有效。

三、导之以行——目标和行动

【分析利弊】

进一步引导孩子看到自己把同学打伤了，自己也受伤了，而且呢，还破坏了同学之间的友谊，这并不是孩子想看到和得到的一个结果。这个时候就可以启发孩子，想一想他希望看到的是一个什么样的结果或者是事实。

可能孩子会和你说，他其实也不想同学打架，只是当时没能够控制好自己的情绪，那么所以呢，第1步就是要学会管理好自己的情绪。这个时候家长可以启发孩子如何来管理好自己的情绪，特别是当自己感觉到挑战了，被侮辱了，感觉非常生气，甚至愤怒就要爆发的时候该怎么办？引导孩子说出至少三个以上的解决办法。比如深呼吸的方法，暂停的方法。离开现场的方法。视而不见的方法。

情绪平静了之后，我们还可以进一步地引导孩子去思考如何与同学处理好人际交往。如何建立同学之间的友谊？家长可以和孩子每个人都想出三个以上的办法，然后呢，把纸拿出来对照着看一看这6个方法当中孩子觉得最可行的，最适合他的有哪几个方法？

所以呢，这就是亲子沟通的第3步叫导之以行。

四、持之以恒

最后一步就是亲子沟通的第4部叫持之以恒。持之以恒的意思就是孩子下一次再遇到类似的情况，能够把我们上面第3步所讨论出来的方法，有效的运用出来也就是把行为习惯变成孩子的一种能力，那么我们家长怎么做呢？

这里面和大家分享一个小技巧就是和孩子做角色扮演的练习。让我通过角色扮演不断地进行场景的模拟和沟通的练习，这样的小技巧能够快速地提升孩子的能力。应对类似情境的能力。孩子从练习的过程当中获得了自信，还有表达能力和沟通能力，这样的孩子就会非常有信心能够在下一次遇到类似的情况之下能够应对自如。